SYSTEM
FLOW
FaSSの受け付けは無人。呼出番号を受け取ったら、
待ち時間は別の場所でもOK！
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STEP 1
ご入店後、自動受付機でカンタン受け付け
ご入店後、自動受付機にタッチし、番号札をお取りください。番号順にお呼びいたします。
※お待ちのお客さまがいらっしゃらなければ、すぐのご案内となります。
※予約・指名がございませんので、いつでも気軽にご利用いただけます。
※携帯・スマホで、来店前に混雑状況をご確認いただけます。
※携帯・スマホで、店外から順番待ちに並ぶことができます。 ⇒詳しく
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STEP 2
お店の中でも外でも、順番が待てます
順番がくるまでお待ちください。
順番が近づいたことをメールでお知らせしますので、お店の外でお待ちいただけます。
もちろん店内でお待ちいただいてもＯＫです。
お店の外で待つ時に便利な「呼出通知メール」
「呼出番号」のバーコードをスマートフォン・ケータイで読み込み、アクセスして登録してください。
※@mlgoku.ne.jpのメールが受信できるように設定をお願いします。ご案内の順番が近づきましたら、店舗よりご登録いただいたメールアドレスへメールを送信し、お知らせいたします。
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STEP 3
カットとスタイリングで約20分！
ご希望のスタイルをお申し付けください。カットとスタイリングで約20分で仕上がります！
※写真・雑誌の切抜きＯＫ！
※｢20分｣はあくまで目安です。施術時間による追加料金は発生いたしません。
※ご希望のスタイルにより、かかるお時間は多少前後します。
※シャンプーはいたしません。カットした細かい毛はドライヤーで飛ばします。
※ご帰宅後はなるべく早めにシャンプーをお願いいたします。
※スタイリングは、ダウンスタイルのみとなります。
（ヘアピン・ヘアゴム使用、アップスタイルはお受けいたしかねます。ご了承ください。）-
カウンセリング・カット・確認
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ブロー（毛トバシ）・スタイリング
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最終確認
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STEP 4
ご利用ありがとうございました！
ご精算いただいて終了です。クローゼットの中など、お忘れ物にご注意ください。
ご利用ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
とっても便利！
FaSSの「自動受付システム」
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順番予約
ケータイやスマートフォンからWEB上で発券。お店に行く前に受付の順番を予約できます。
※初回ご利用の際は、各店舗にて自動受付システムのご案内がございます。用紙に掲載されているQRコードを読み取ってからとなりますので、予めご了承ください。
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窓口状況確認
待ち人数や待ち時間をどこからでも確認OK。発券後に自分の順番を確認することもできます。
※呼出番号札のQRコードなどから簡単アクセスできます。
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順番事前案内メール
順番が近づいたことをメールでお知らせします。お知らせメールが来たらお店にお戻りください。
※町や施設全体を待合スペースとして活用できます。
来店前に順番を予約できる「順番予約」、順番が近付いたらメールでお知らせが届く「順番事前案内メール」。これらの機能により、お客さまの貴重なお時間に「余裕」を提供することができます。
また、店内の限られた待合スペースにて順番待ちをする必要が無いため、待ち時間の合間に他の用事を済ませてしまう事ができます。
【ご注意事項】
混雑状況により、携帯電話・スマートフォンからの順番予約を停止させていただく場合がございます。
呼出から一定時間経過した場合や受付終了間際にご来店の場合は施術をお断りさせていただく場合がございます。
※混雑時は、受付終了時間前に受付を終了する場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
FAQ
| Q | 予約・指名はできますか？ |
|---|---|
| A | 予約・指名は行っておりません。 直接店舗にお越しいただき、お待ちのお客様から順番にご案内しております。 また、FaSSでは「順番待ち受付システム」を導入しております。 一度ご登録いただければ、携帯電話などからご来店前でも当日の最後尾への順番待ち予約が可能です。 詳しくはスタッフまでおたずねください。 |
| Q | 店内で待っていないとダメですか？ |
| A | 入口の自動受付機で番号票を発券しています。発券後店外でお待ちいただいても構いません。 戻られたときに、スタッフまで声を掛けて頂ければ、次の順番で最初にお呼びいたします。 番号票のQRコードを読み込んで頂ければ、順番が近くなった時にメールでのお呼び出しも可能です。 |
| Q | カット時間はどれくらいですか？ |
| A | カット＆スタイリングで20分程度です。 シャンプーがないので、短時間でご利用頂けます。 |
| Q | 一般的な美容室との違いは何ですか？ |
| A | シャンプーがないところです。 切った後の細かい髪の毛は、ドライヤーで飛ばします。 |
| Q | スタイリングメニューはどんな内容ですか？ |
| A | ダウンスタイルのアレンジになります。 コテを使った巻き髪や、ストレートアイロンでのスタイリングを行います。 お出かけ前や特別な日にご利用ください。 【ご注意事項】 ヘアゴムやヘアピンを使用したスタイリング及びアップスタイルのスタイリング（ハーフアップや編み込みアレンジ含む）はお受けできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。 |
| Q | シャンプー・カラーリング・パーマは お願いすれば別料金でやっていただけるのでしょうか？ |
| A | 当店はカットのみのご提供となります。 ご要望に応えられず申し訳ございませんが、ご了承願います。 |
| Q | お休みはいつですか？ |
| A | 年末年始以外は年中無休です。その他、入居している商業施設のお休みに準じます。 臨時のお休みなどは、Newsページもしくは、ブログにてお知らせします。 |
| Q | 交通系電子マネーは使用できますか？ |
| A | 店舗によって異なります。使用できる店舗は「e-Money」欄に「交通系電子マネー」と表記しております。 「Suica」「PASMO」「Kitaca」「TOICA」「manaca」「ICOCA」「SUGOCA」「nimoca」「はやかけん」が使用できます。 |
| Q | クレジットカードは使用できますか？ |
| A | 店舗によって異なります。使用できる店舗は「e-Money」欄に「クレジットカード」と表記しております。 「VISA」「JCB」「MasterCard」「AMERICAN EXPRESS」他、店舗によって使用可能なブランドもありますので、店舗にてご確認ください。 |
| Q | ウィッグやエクステを付けた状態でカットはしてもらえますか？ |
| A | 申し訳ございませんが、ウィッグやエクステのカット施術はしておりません。 |
| Q | 子供を抱っこした状態でカットしていただけますか？ |
| A | 抱っこした状態でのカットはしておりません。お一人で座れるお子様のみカットできます。お客様の安全を第一に考えて施術をしているため、ご了承願います。 |
