SYSTEM
FLOW
FaSSの受付は、店内の自動受付機またはアプリでとても簡単！
呼出番号を受け取ったら、待ち時間は別の場所でもＯＫ！
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STEP 1
予約なしで思い立ったとき気軽にご来店。
ご予約の無い場合は、ご入店後、自動受付機にて番号札をお取りください。
順番にお呼びいたします。来店前にアプリ予約。
アプリから予約や順番受付を済ませて、順番の時間までにお越しください。
- 直接ご来店の場合
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発券された呼出番号
- アプリ予約の場合
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STEP 2
お店の中でも外でも順番が待てます。
目安の待ち時間や順番は、店内モニターやアプリでご確認頂けます。
アプリをご登録済みのお客様は順番が近づいたことをメールでお知らせもできますので、お店の外でお待ちいただけます。もちろん店内でお待ちいただいてもOKです。
※アプリをご登録前のお客様は店内モニターで順番をご確認いただけます。
お店の外で待つ時に便利な「呼出通知メール」
専用アプリでQRコードを読み込むとお待ちの順番が確認できます。
※@qbpasport.comのドメインから受信できるように設定をお願いします。ご案内の順番が近づきましたら、アプリにご登録頂いたメールアドレスへメールを送信し、お知らせいたします。
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STEP 3
カットとスタイリングで約20分！
ご希望のスタイルをお申し付けください。カットとスタイリングで約20分で仕上がります！
※写真・雑誌の切抜きＯＫ！
※｢20分｣はあくまで目安です。施術時間による追加料金は発生いたしません。
※ご希望のスタイルにより、かかるお時間は多少前後します。
※シャンプーはいたしません。カットした細かい毛はドライヤーで飛ばします。
※ご帰宅後はなるべく早めにシャンプーをお願いいたします。
※スタイリングは、ダウンスタイルのみとなります。
（ヘアピン・ヘアゴム使用、アップスタイルはお受けいたしかねます。ご了承ください。）。
※アプリ登録済みのお客様は、「電子カットカルテ」がご利用頂けます。-
カウンセリング・カット
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「カットカルテ」は、スタイリングを
記録できる便利な機能！ -
髪型の記録や、刈り上げの目安などを
記録しています。 -
はじめての店舗でも希望のスタイリングに！
どこのFassでも利用できます。
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STEP 4
ご利用ありがとうございました！
レジにてご精算いただいて終了です。クローゼットの中など、お忘れ物にご注意ください。
※アプリ予約のお客様は事前決済のためお店でのお会計は不要です。
ご利用ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
アプリ予約なら、カット後は会計いらずですぐにチェックアウト！またのご利用をお待ちしております。
とっても便利！
FaSS Passport
\ アプリひとつでスピーディに完結 / FaSS Passport とは
スマートフォンアプリをダウンロードすることで、もっと便利で気軽にFaSSがご利用いただけます！アプリから待ち時間を確認し、そこから「順番待ち受付」を選択すれば、お店に並んでいるのと同じように順番の予約ができ、尚且つキャッシュレスで事前にお支払いができます。お店によっては、「日時優先予約」も可能でご予定も立てやすくなりました。「電子カットカルテ」を使えばお客様らしいいつものヘアスタイルやこれからなりたいスタイルを登録でき、どこのお店に行っても要望をスムーズにスタイリストへ伝えられます。
- ３つのメリット
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- 店の混雑状況がわかり、すぐに予約が取れる
- 店舗に行かなくとも、待ち人数や、待ち時間をアプリで確認OK。発券後、自分の順番が確認できます
- キャッシュレス決済
- 予約時にクレジットカードを利用して、紙幣・硬貨といった現金を使わずに支払いが出来ます
- どの店舗でも電子カットカルテ
- どの店舗でもあなたオリジナルの電子カットカルテが利用でき、カウセリングはスムーズに、オーダは手短でOK
FAQ
| Q | 予約・指名はできますか？ |
|---|---|
| A | 予約・指名は行っておりません。 お待ちの順番にご案内しております。 また、FaSSでは「FaSS Passport」をアプリ導入しております。 アプリをダウンロードして頂き、メールアドレス、クレジットカード等をご登録いただければ、ご来店前でも当日の最後尾への順番待ち予約、翌日への時間優先予約が可能です。 詳しくはスタッフまでおたずねください。 |
| Q | 店内で待っていないとダメですか？ |
| A | 入口の自動受付機で番号票を発券しています。発券後店外でお待ちいただいても構いません。 また、FaSSでは「FaSS Passport」をアプリ導入しております。 アプリをダウンロードして頂き、メールアドレス等をご登録いただければ、ご来店前でも店舗の空き状況がわかります。 |
| Q | カット時間はどれくらいですか？ |
| A | カット＆スタイリングで20分程度、スタイルによって多少時間が前後することがございます。 シャンプーがないので、短時間でご利用頂けます。 |
| Q | 一般的な美容室との違いは何ですか？ |
| A | シャンプーがない、指名がないところです。 切った後の細かい髪の毛は、ドライヤーで飛ばします。 |
| Q | スタイリングメニューはどんな内容ですか？ |
| A | ダウンスタイルのアレンジになります。 コテを使った巻き髪や、ストレートアイロンでのスタイリングを行います。 お出かけ前や特別な日にご利用ください。 【ご注意事項】 ヘアゴムやヘアピンを使用したスタイリング及びアップスタイルのスタイリング（ハーフアップや編み込みアレンジ含む）はお受けできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。 |
| Q | シャンプー・カラーリング・パーマは お願いすれば別料金でやっていただけるのでしょうか？ |
| A | 当店はカット、スタイリングのみのご提供となります。 ご要望に応えられず申し訳ございませんが、ご了承願います。 |
| Q | お休みはいつですか？ |
| A | 年末年始以外は年中無休です。その他、入居している商業施設のお休みに準じます。 臨時のお休みなどは、ホームページおよび、Googleマイビジネスにてお知らせします。 |
| Q | 交通系電子マネーは使用できますか？ |
| A | 店舗によって異なります。使用できる店舗は「e-Money」欄に「交通系電子マネー」と表記しております。 「Suica」「PASMO」「Kitaca」「TOICA」「manaca」「ICOCA」「SUGOCA」「nimoca」「はやかけん」が使用できます。 |
| Q | クレジットカードは使用できますか？ |
| A | 店舗によって異なります。使用できる店舗は「e-Money」欄に「クレジットカード」と表記しております。 「VISA」「JCB」「MasterCard」「AMERICAN EXPRESS」他、店舗によって使用可能なブランドもありますので、店舗にてご確認ください。 |
| Q | ウィッグやエクステを付けた状態でカットはしてもらえますか？ |
| A | 申し訳ございませんが、ウィッグやエクステのカット施術はしておりません。 |
| Q | 子供を抱っこした状態でカットしていただけますか？ |
| A | 抱っこした状態でのカットはしておりません。お一人で座れるお子様のみカットできます。お客様の安全を第一に考えて施術をしているため、ご了承願います。 |
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